RETURNS & EXCHANGES – GOLDEN LILY

En Golden Lily, valoramos la calidad y la higiene de nuestras piezas.

Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones ni cambios en joyería, a menos que el producto llegue con algún defecto de fabricación.

Si tu pieza presenta algún inconveniente, debes contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, incluyendo fotos claras del producto y del empaque original.

Una vez evaluado el caso, te ofreceremos una solución adecuada, que puede incluir:

• Reemplazo de la pieza (según disponibilidad)

• Crédito en tienda

✨ Cada caso será tratado con cuidado y atención, porque tu experiencia es importante para nosotras.